Assessment
Někdy je dobé vyhnout se překvapením a vědět, s kým máte tu čest. Diagnostika potenciálu zaměstnanců a jejich vhodnosti pro současné i budoucí pozice je správným krokem a do budoucna dokáže ušetřit desítky i stovky tisíc.
Můžeme využít diagnostiky, kterou jste již ve firmě provedli, nebo provést svou vlastní. Nemůžeme a nechceme rozhodovat místo vás. Pouze vám nabídneme pohled z jiné strany. Hodnotící metody mají širokou škálu využití - od výběru a rozvoje zaměstnanců až po snižování konfliktního potenciálu a nápomoci udržení dlouhodobé konkurenceschopnosti firmy.
Diagnostika vzdělávacích potřeb
360° zpětná vazba
360° zpětná vazba je výborným nástrojem hodnocení pracovníků a manažerů. Do hodnocení jejich schopností jsou zapojeni oni sami, jejich kolegové, zákazníci, nadřízení. Při správném použití je výbornou a velmi objektivní metodou.
Stínování může být využito jak manažery, tak i celými týmy. Hodnotitel se stává na určitou dobu „stínem“ následujícím pracovníka. Neměl by žádným způsobem zasahovat do procesu, který monitoruje.
Sociomapování je analytický prostředek pro mapování vztahů, skupinové struktury a dynamiky. Výstupy jsou velmi přehledné a nabízejí rychlou orientaci v hlavních vztazích a vazbách. Při opakovaném užití v definovaném časovém odstupu lze sledovat dynamiku a tendenci vývoje.
Pohovory mohou být realizovány s vedoucími týmů, interními zákazníky, vybranými zástupci, nebo se všemi potenciálními účastníky vzdělávacích programů.
Mystery Shopping využívá „falešného zákazníka“ k hodnocení kvality služeb poskytovaných vašim klientům. Tato metoda identifikuje oblasti zákaznického styku, které je zapotřebí posilovat nebo doplnit.
Zvláštní nabídka
Využijte naší "promo" nabídky ochutnávkového půldne školení za symbolickou cenu 3.333,- Kč u vás ve firmě (v okruhu 50 km od Prahy)!